토스뱅크 대표이사 행장 이은미 프로필 학력 나이 고향 주요 이력

1. 개요

이은미는 2024년 3월, 국내 인터넷 전문은행 최초의 여성 행장으로 토스뱅크 대표이사에 선임되었습니다. 국내 전체 은행 중 네 번째 여성 행장이라는 타이틀도 갖고 있으며, 이 은행의 경영을 맡아 토스뱅크의 첫 연간 흑자 달성과 모기업 비바리퍼블리카의 기업공개(IPO)를 준비하는 데 주력하고 있습니다. 토스뱅크가 2023년 3분기에 분기 흑자를 기록하며 성장궤도에 올라선 만큼, 그녀는 경영 안정화를 목표로 금융산업의 리스크를 관리하고 있습니다.

2. 학력 및 전문 자격

이은미는 1973년 1월에 태어났으며, 서강대학교에서 컴퓨터공학을 전공했습니다. 이후 이화여자대학교 대학원에서 통역학 석사과정을 마치며 다방면의 학문적 배경을 갖추게 되었습니다. 이뿐만 아니라 미국 컬럼비아대 경영대학원, 런던비즈니스스쿨(LBS), 홍콩대에서 경영학 석사(MBA) 학위를 받으며 국제적인 경영 감각을 익혔습니다. 이은미는 이 학위들을 통해 글로벌 비즈니스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 다양한 리더십 스타일을 형성했습니다.

그녀는 또한 런던정경대(LSE)에서 데이터 분석 과정을 수료하며 금융과 IT가 결합된 현대적 비즈니스 운영 방식에도 능숙합니다. 자격증 면에서도 뛰어난 역량을 보유하고 있습니다. 이은미는 미국공인회계사(CPA), 공인재무분석사(CFA), 국제재무리스크관리사(FRM) 자격증을 취득했으며, 이로 인해 금융 리스크 관리, 재무 안정성 평가 등 금융의 핵심적인 업무에 뛰어난 전문성을 발휘할 수 있게 되었습니다.

3. 경력

초기 경력: 삼일회계법인과 대우증권

이은미의 금융 커리어는 삼일회계법인의 금융부문 세무본부에서 시작되었습니다. 이곳에서의 경험을 바탕으로 금융업계에서의 첫 발을 디뎠고, 이후 대우증권에서 연구원으로 근무하며 본격적인 금융 전문가로서의 경력을 쌓아갔습니다.

스탠다드차타드, 도이치은행, HSBC에서의 경력

2007년, 이은미는 스탠다드차타드(SC) 금융지주로 이직하여 전략 이사대우로 활동하기 시작했습니다. 그녀는 글로벌 금융위기 상황 속에서도 탁월한 리스크 관리 능력을 발휘했으며, 이 덕분에 1년 후에는 싱가포르 지점으로 파견되어 재무관리부 매니저로 활약하게 되었습니다. 이곳에서의 성공적인 경력은 그녀의 글로벌 금융 무대에서의 성장 기반이 되었으며, 이후 도이치은행 서울지점에서 재무관리부문 최고재무책임자(CFO), 그리고 HSBC 홍콩 아태지역 본부에서 상업은행 총괄 CFO를 역임하며 국제 금융 업계에서 더욱 깊은 통찰력과 노하우를 쌓았습니다.

특히 HSBC에서 근무할 당시, 이은미는 아시아 태평양 지역에서 20여 개국에 걸친 팀을 이끌며 글로벌 비즈니스 운영의 핵심 역할을 수행했습니다. 다양한 국가와 문화적 배경을 가진 팀원들과의 협업을 통해 다국적 기업의 재무 전략 수립과 실행을 이끌며, 국제 금융 시장의 복잡성을 이해하고 그에 대응하는 능력을 키웠습니다.

DGB대구은행에서의 경영 혁신

2023년, 이은미는 DGB대구은행에 경영기획본부장 및 최고재무책임자(CFO)로 영입되었습니다. 이곳에서 그녀는 지방은행의 한계를 극복하고 시중은행으로의 전환을 주도하며 경영 혁신을 이끌었습니다. 특히 시중은행 전환을 위한 태스크포스팀을 이끌며 조직 내에서 중요한 경영 전략 수립과 실행을 담당했습니다. 그녀의 리더십 아래, DGB대구은행은 재무구조를 강화하고, 데이터 기반의 금융 서비스 경쟁력을 높이는 데 성공했습니다.

이은미는 또한 동남아시아 지역에서의 사업 확장을 적극 추진하며 해외 점포를 추가하고, 새로운 현지 사업 전략을 정비하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이러한 국제적 경험과 네트워크를 통해 DGB대구은행의 글로벌 사업 확장과 지속 가능한 성장을 이끌었습니다.

4. 토스뱅크에서의 경영 성과

이은미는 2024년 초, 토스뱅크의 대표이사로 선임되어 본격적으로 은행 경영을 맡게 되었습니다. 토스뱅크는 2023년 3분기 첫 분기 흑자(순이익 86억 원)를 기록하며 성장 궤도에 올랐고, 4분기에도 139억 원의 순이익을 달성하면서 긍정적인 성과를 이어갔습니다. 이는 토스뱅크가 2021년에 출범한 이래 최초의 흑자 전환이었으며, 이은미의 리더십이 중요한 역할을 했습니다.

그러나 2023년 전체로 보면 토스뱅크는 연간 순손실 159억5900만 원을 기록하며 아직 연간 흑자를 달성하지는 못했습니다. 이은미는 이러한 도전 과제를 해결하기 위해 2024년을 토스뱅크의 첫 연간 흑자 달성의 원년으로 만들겠다는 목표를 설정하고, 재무구조 안정화와 리스크 관리 역량 강화를 추진하고 있습니다. 특히 토스뱅크의 자산 규모는 2023년 말 기준으로 25조 원을 돌파했으며, 여신 잔액 12조3500억 원, 수신 잔액 23조6000억 원에 달하는 등 금융업계에서의 입지를 더욱 확장하고 있습니다.

5. 리더십과 경영 철학

이은미의 리더십 스타일은 직원들과의 적극적인 소통과 문제 해결을 위한 논리적 사고를 중시하는 것으로 잘 알려져 있습니다. 그녀는 직원들에게 끊임없이 질문을 던지며 그들이 스스로 생각하고 판단할 수 있도록 격려합니다. 이 과정에서 이은미는 상사의 지시나 권위에 의존하기보다는 자율적이고 창의적인 해결책을 찾도록 유도합니다. 이는 조직 내에서 혁신적인 사고와 독립적인 문제 해결 능력을 배양하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.

이은미는 개인적으로도 매우 철저한 자기 관리를 실천하는 인물입니다. 그녀는 매일 새벽 4~5시쯤 일어나 명상과 요가를 하고, 30분간 조깅을 하며 몸과 마음을 다스립니다. 그런 다음, 국내외 금융 및 경제 현황을 꼼꼼하게 체크한 후 출근하여 하루 일과를 시작합니다. 이러한 자기 관리 습관은 그녀가 복잡한 금융 산업에서의 리더십을 발휘하고, 다양한 도전 과제에 효과적으로 대응할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.

6. 개인적 특징 및 배경

이은미는 초등학교 저학년 시절까지 미국에서 생활한 경험이 있어 영어에 능통하며, 글로벌 금융 시장에서 활동하는 데 강력한 경쟁력을 갖추고 있습니다. 그녀의 키는 170cm로, 당당한 신체 조건과 뛰어난 글로벌 감각을 겸비한 이공계 출신 여성 금융 리더로 자리매김하고 있습니다.

7. 향후 과제

이은미의 주요 과제 중 하나는 2024년 토스뱅크의 첫 연간 흑자 달성입니다. 이를 위해 재무구조의 안정성 강화와 리스크 관리 역량을 지속적으로 향상시키고 있으며, 고객 수와 자산 규모의 지속적인 성장을 목표로 하고 있습니다. 또한 모기업 비바리퍼블리카의 기업공개(IPO)를 준비하면서 핵심 계열사로서 토스뱅크의 역할을 강화하고, 신사업 발굴 및 건전성 개선에 기여하고 있습니다.

토스뱅크는 2024년 1월 기준으로 고객 수가 900만 명을 돌파했으며, 이은미는 이 성과를 바탕으로 토스뱅크가 이용자 천만 명을 달성하는 데 주력할 계획입니다. 또한, 중·저신용 대출 비중을 확대하고 리스크 관리 역량을 더욱 강화하며, 토스뱅크가 국내 인터넷은행 시장에서 지속적으로 성장할 수 있도록 이끌고 있습니다.