다음은 ㈜크라우드웍스에 대한 기업 개요, 연혁, 주요 제품 및 서비스, 주가 현황, 그리고 미래 전망을 종합하여 매우 상세하게 정리한 내용입니다. 이 글은 크라우드소싱 기반 데이터 라벨링과 AI 학습 데이터 구축 서비스를 제공하는 크라우드웍스가 2017년 창립 이래 어떻게 발전해 왔으며, 앞으로 어떤 방향으로 성장할지를 체계적으로 설명드립니다.

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1. 기업 개요
㈜크라우드웍스는 2017년 4월 25일, 대한민국 IT 스타트업으로 설립되어 크라우드소싱 방식의 데이터 라벨링 서비스를 통해 인공지능(AI) 학습에 필수적인 대규모 데이터 구축을 지원하는 기업입니다.
• 설립일 및 창립자: 2017년 4월 25일에 박민우 대표에 의해 설립되었습니다.
• 본사 위치: 서울특별시 강남구 테헤란로 309, 삼성제일빌딩 5층에 위치하고 있으며, 이곳에서 기업의 전략 기획, 연구 개발 및 글로벌 협력 전략이 수립되고 있습니다.
• 사업 분야: 크라우드소싱을 통한 데이터 라벨링, AI 학습 데이터 구축, 기업 맞춤형 AI 솔루션 제공, 그리고 데이터 라벨러 교육 및 커뮤니티 활성화 등을 주요 사업으로 하며, 이를 통해 국내외 AI 생태계의 고도화와 디지털 전환을 지원하고 있습니다.
크라우드웍스는 네이버 하이퍼클로바, LG 엑사원 등 주요 국내 기업들과 협력하며, AI 모델의 정확도 향상과 학습 데이터 품질 개선에 기여하고 있습니다. 또한, 플랫폼을 통해 수십만 명의 프리랜서 작업자들이 다양한 데이터 라벨링 프로젝트에 참여하고 있으며, 이를 기반으로 안정적인 AI 학습 데이터 구축 서비스를 제공하고 있습니다.
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2. 연혁 및 발전 과정
크라우드웍스는 창립 이래 빠른 성장과 함께 지속적으로 사업 영역을 확장해 왔으며, 국내 크라우드소싱 및 AI 데이터 구축 시장의 선두주자로 자리매김하였습니다.
2.1 창립 및 초기 성장
• 2017년 4월 25일: ㈜크라우드웍스가 설립되었습니다. 초기에는 소규모 프로젝트를 중심으로 데이터 라벨링 서비스를 시작하여, 온라인 플랫폼을 통해 기업과 프리랜서를 연결하는 시스템을 구축하였습니다.
• 서비스 확장: 초기 데이터 라벨링 서비스를 기반으로, AI 학습 데이터 구축과 관련된 부가 서비스(품질 관리, 프로젝트 관리 도구 등)를 도입하여 서비스 범위를 확장하였습니다.
2.2 상장 및 주요 이정표
• 2023년 8월 31일: 스팩 합병을 통해 코스닥 시장에 상장되었으며, 상장 당일 상한가를 기록하며 성공적인 데뷔를 이루었습니다. 이 상장은 크라우드소싱 및 AI 데이터 구축 분야에서의 성장 가능성을 투자자들에게 확실하게 입증한 계기가 되었습니다.
• 최근 업데이트: 2024년 11월 28일 기준, 최신 기업 정보와 함께 기술 투자 및 서비스 혁신에 관한 업데이트가 반영되었으며, 이를 통해 크라우드웍스의 지속적인 발전과 글로벌 경쟁력 강화가 확인되고 있습니다.
2.3 전략적 제휴 및 기술 투자
• 글로벌 파트너십: 크라우드웍스는 네이버, LG 등 국내 주요 IT 및 AI 기업과 긴밀한 협력 관계를 유지하며, AI 학습 데이터 구축 및 맞춤형 솔루션 제공 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다. 또한, 해외 AI 기업과의 협력을 통해 글로벌 시장 진출을 모색하고 있습니다.
• 신규 제품 및 서비스 출시: 최근 기업용 생성형 AI 솔루션 ‘웍스원(WORKSONE)’과 AI 에이전트 서비스를 출시하여, 고객사의 AI 프로젝트 수행에 필요한 고품질 데이터를 제공하고, 기존 서비스와의 시너지를 극대화하고 있습니다.
• 교육 및 커뮤니티 활성화: 데이터 라벨러 전문 교육 프로그램인 ‘크라우드웍스 아카데미’를 운영하여, 프리랜서 인력의 전문성을 강화하고 커뮤니티 네트워킹을 촉진하고 있습니다.
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3. 주요 제품 및 서비스
크라우드웍스는 데이터 라벨링을 통한 AI 학습 데이터 구축 서비스를 중심으로, 이를 지원하는 다양한 솔루션과 부가 서비스를 제공하여 고객사의 요구에 대응하고 있습니다.
3.1 데이터 라벨링 플랫폼
• 데이터 구축 플랫폼: 텍스트, 이미지, 오디오 등 다양한 형태의 데이터를 대상으로, 고객사의 AI 모델 학습에 필요한 대규모 데이터를 효율적으로 수집하고 가공할 수 있도록 지원하는 온라인 플랫폼을 운영합니다.
• 품질 관리 시스템: 자동화된 품질 검사 시스템과 수동 리뷰 과정을 통해, 데이터 라벨링 작업의 정확성을 보장하며, 고객에게 신뢰성 높은 데이터를 제공합니다.
• 프로젝트 관리 도구: 작업자와 기업 간 원활한 소통 및 진행 상황 모니터링을 위한 통합 관리 도구를 통해, 실시간 작업 현황과 결과를 안내받을 수 있습니다.
3.2 기업 맞춤형 AI 솔루션
• 웍스원(WORKSONE): 기업의 특정 요구에 맞춘 생성형 소형언어모델(SLM)로, 다양한 산업 분야에서 활용 가능한 맞춤형 AI 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객사는 자체 AI 시스템 구축에 필요한 데이터를 효율적으로 활용할 수 있습니다.
• AI 에이전트 서비스: 금융, 제조, 리테일 등 각 산업 분야에서 AI 기술을 적용한 분석 및 의사결정 지원 서비스를 제공하며, 실시간 데이터 처리와 맞춤형 보고서를 생성하여 고객사의 업무 효율성을 극대화합니다.
3.3 교육 및 커뮤니티 지원
• 크라우드웍스 아카데미: 데이터 라벨링 분야에서 프리랜서들이 전문성을 갖출 수 있도록 온라인 및 오프라인 교육 프로그램을 제공하며, 기초 교육부터 심화 교육까지 다양한 콘텐츠를 통해 인력의 역량을 강화합니다.
• 워크숍 및 세미나: 정기적으로 개최되는 워크숍과 세미나를 통해 최신 AI 트렌드와 데이터 처리 기술에 대한 정보를 공유하고, 업계 전문가들과의 교류를 촉진하여 생태계 발전에 기여합니다.
3.4 플랫폼 성과 및 이용 현황
• 활동 중인 작업자: 플랫폼 내에서 약 627,563명의 프리랜서 작업자들이 활동 중이며, 이들이 수행한 작업 데이터는 총 269,548,964건에 이르고 있습니다.
• 총 지급 포인트: 누적 지급 포인트는 약 12,608,267,247원에 달하며, 이는 크라우드웍스 플랫폼을 통한 실제 경제 활동과 사용자 보상의 성과를 보여줍니다.
• 작업자 수익 랭킹: 작업자들의 수익은 주간, 월간, 누적 기준으로 집계되며, 상위 작업자들은 수백만 원 단위의 수익을 기록하고 있어, 플랫폼의 효과와 참여자 만족도를 엿볼 수 있습니다.
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4. 주가 현황 및 재무 성과
크라우드웍스는 2023년 8월 31일 스팩 합병을 통해 코스닥 시장에 상장되었으며, 상장 당일 상한가를 기록하는 등 투자자들 사이에서 큰 관심을 받았습니다.
• 상장 초기 성과: 상장 당일 주가는 급등하며, 시장에서 크라우드소싱 및 AI 데이터 구축 분야에 대한 성장 가능성을 높게 평가받았습니다.
• 최근 주가 동향: 2024년 9월 기준으로 시가총액은 수백억 원 규모로 형성되어 있으며, 꾸준한 기술 투자와 서비스 혁신이 주가에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
• 재무 성과:
• 2023년 기준 매출은 약 120억원, 영업손실은 약 117억원으로 나타났습니다. 이는 초기 투자 비용 증가와 일부 사업 부문의 매출 감소에 기인한 결과로, 향후 신규 제품 출시 및 해외 진출을 통해 수익 개선이 기대되고 있습니다.
• 주요 재무 이슈: 교육사업 부문에서의 매출 감소와 초기 투자 비용 부담이 단기적인 영업 손실로 이어졌으나, 플랫폼 기반 데이터 라벨링 사업의 확장과 AI 솔루션 부문의 성장으로 장기적인 재무 성과 개선이 전망되고 있습니다.
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5. 미래 전망 및 성장 전략
크라우드웍스는 AI 및 데이터 라벨링 시장에서의 선도적 위치를 바탕으로, 중장기적으로 다음과 같은 전략을 통해 성장할 것으로 전망됩니다.
5.1 글로벌 시장 성장 및 프리랜서 시장 확장
• 글로벌 AI 시장 확장: 디지털 전환과 원격 근무가 전 세계적으로 확산됨에 따라, AI 학습 데이터 구축의 수요는 지속적으로 증가할 것으로 보입니다. 크라우드웍스는 이러한 시장 환경에서 데이터 라벨링 플랫폼을 통해 안정적인 성장 기반을 마련하고 있습니다.
• 프리랜서 및 크라우드소싱 시장 확대: 전 세계적으로 프리랜서와 원격 근무자들의 활동이 증가하면서, 크라우드웍스 플랫폼의 이용자 수와 작업 데이터량이 지속적으로 증가할 것으로 예상됩니다.
5.2 기술 투자 및 서비스 혁신 강화
• 인공지능 및 빅데이터 기술 고도화: 크라우드웍스는 인공지능 기반 데이터 분석, 자동 품질 검사 시스템, 그리고 맞춤형 프로젝트 관리 도구 등 기술 혁신에 지속적으로 투자하고 있습니다. 이러한 기술적 개선은 고객사의 AI 프로젝트 수행 효율성을 극대화하며, 플랫폼 경쟁력을 강화할 것입니다.
• 신규 제품 및 솔루션 출시: 최근 출시된 기업용 생성형 AI 솔루션 ‘웍스원(WORKSONE)’과 AI 에이전트 서비스는, 고객사의 다양한 요구에 부합하는 맞춤형 솔루션으로 자리 잡고 있으며, 이를 기반으로 추가적인 신제품 개발과 서비스 다각화를 추진하고 있습니다.
• 교육 및 커뮤니티 강화: ‘크라우드웍스 아카데미’와 워크숍, 세미나 등을 통해 프리랜서 인력의 전문성을 강화하고, 플랫폼 내 커뮤니티 활성화를 통해 지속 가능한 생태계를 구축할 계획입니다.
5.3 글로벌 진출 및 파트너십 확대
• 해외 시장 진출: 크라우드웍스는 국내 시장에서의 성공을 바탕으로, 아시아 및 글로벌 시장으로의 진출을 적극 모색하고 있습니다. 글로벌 투자자 및 현지 기업과의 전략적 제휴를 통해, 기술 및 데이터 라벨링 서비스를 전 세계로 확산시킬 전략을 추진 중입니다.
• 주요 협력 관계 강화: 네이버, LG 등 국내 주요 IT 및 AI 기업과의 협력 관계를 바탕으로, 크라우드웍스의 데이터 구축 역량과 AI 솔루션의 품질을 지속적으로 향상시키고, 이를 통해 글로벌 시장에서의 경쟁력을 높일 것입니다.
• 특수 프로젝트 및 공동 개발: 최근 중국 AI 스타트업 딥시크와의 파트너십을 통해 한국형 대규모언어모델(LLM)을 공동 개발하는 등, 다양한 특수 프로젝트를 진행하며 기술력 및 시장 진출 가능성을 높이고 있습니다.
5.4 사회적 책임과 데이터 보안 강화
• 데이터 보안 및 개인정보 보호: 최근 개인정보보호와 데이터 유출 우려가 제기되는 가운데, 크라우드웍스는 고객 데이터 보호와 보안 강화를 최우선 과제로 설정하고 있습니다. 다양한 보안 솔루션과 관련 법규 준수를 통해 데이터 라벨링 작업의 신뢰성을 높이고, 고객과 작업자 모두에게 안전한 플랫폼을 제공할 것입니다.
• 사회적 책임 이행: 프리랜서들의 안정적인 노동 환경 조성과 전문성 강화를 위한 교육 프로그램 운영 등, 사회적 책임을 다하기 위한 다양한 노력이 진행되고 있습니다.
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6. 결론
㈜크라우드웍스는 2017년 창립 이래, 크라우드소싱 기반 데이터 라벨링과 AI 학습 데이터 구축 분야에서 눈에 띄는 성장을 이루어 온 대한민국의 대표 IT 기업입니다.
• 연혁 측면: 2023년 코스닥 상장을 통해 성공적인 시장 데뷔를 이루었으며, 이후 기술 투자, 서비스 혁신, 글로벌 파트너십 확대 등을 통해 빠르게 성장하고 있습니다.
• 주요 제품 및 서비스: 데이터 라벨링 플랫폼, 기업 맞춤형 AI 솔루션(웍스원, AI 에이전트 서비스), 그리고 전문 교육 프로그램 등 다양한 서비스를 통해 고객사의 AI 프로젝트 수행을 지원하고 있습니다.
• 재무 및 주가 현황: 상장 이후 주가는 초기 성공적인 상승세를 보였으나, 일부 사업 부문에서는 영업손실 등의 단기적 어려움도 존재합니다. 다만, 지속적인 신제품 출시와 해외 진출 전략을 통해 중장기적인 수익 개선이 기대됩니다.
• 미래 전망: 글로벌 AI 시장과 프리랜서, 크라우드소싱 시장이 지속적으로 확장되는 가운데, 크라우드웍스는 인공지능 및 빅데이터 기술 고도화, 글로벌 진출, 그리고 사회적 책임 강화 등을 통해 안정적이고 지속 가능한 성장을 도모할 것으로 전망됩니다.
종합하면, 크라우드웍스는 기술 혁신과 서비스 다각화를 통해 AI 학습 데이터 구축 및 크라우드소싱 시장에서 선도적인 위치를 확보하고 있으며, 글로벌 디지털 전환 시대에 중요한 역할을 수행할 것으로 보입니다. 투자자와 고객 모두가 크라우드웍스의 발전 방향, 최신 기술, 그리고 안정적인 서비스 제공에 주목할 필요가 있으며, 앞으로 국내외 시장에서 어떻게 성장해 나갈지 면밀히 관찰할 가치가 있습니다.
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