오션투유 리조트 (강원 고성) 리뷰 및 평점 분석

1. 전반적인 평점 (주요 플랫폼 현황)

• 네이버: 약 8점/10점 수준 (평균 4/5점 상당)으로 평가되며, 약 4,400여 건의 이용자 후기가 누적되어 있습니다 . (※네이버 예약 시스템에서 Booking.com 연동 평점 기준)
• 야놀자: 4.6/5점 (약 92점/100점)으로 매우 높게 나타나며, 4,396건 이상의 후기에서 높은 만족도를 보였습니다 .
• 여기어때: 9.0/10점으로 평가되었으며, 4,713명의 평가를 통해 전반적으로 우수한 숙소로 인정받고 있습니다 .
• 구글 지도: 5점 만점에 4점대의 높은 평점을 유지하고 있어 전반적으로 이용자 만족도가 큰 편입니다 . (구글 등 외부 리뷰 작성 이벤트로 리뷰 수도 증가 추세)
• 트립어드바이저: 4.0/5점으로, 해외 여행객 기준으로도 좋은 편에 속하며, 최근 약 23건의 리뷰를 바탕으로 한 평가입니다 .
(추가 참고: 오션투유리조트는 2024년 Agoda 리뷰어 어워즈에 선정될 정도로 이용자 후기 평점이 우수한 숙소입니다.)

2. 객실 만족도 (청결, 침구 상태, 뷰, 편의시설 등)

대다수 투숙객은 객실 청결도와 침구 상태에 만족감을 표시했습니다. 이용자들이 남긴 평가를 집계한 결과 “객실이 깨끗해요”, *“침구가 좋아요”*라는 반응이 가장 많았고 , *“깔끔한 침구”*를 언급한 리뷰도 여러 건 있었습니다 . 실제 후기에서도 “객실 내부 모두 깨끗하고 뷰도 좋았다”, “침구의 청결상태 양호” 등 긍정적 언급이 많습니다  . 특히 오션뷰 객실의 전망에 대한 만족도가 높아, 창밖으로 바로 펼쳐지는 동해 바다와 일출을 객실에서 감상하며 힐링했다는 커플 투숙객의 후기도 있습니다 . 객실 크기가 넓어 가족이 사용하기에도 여유롭고, 난방이 잘 되어 겨울에도 따뜻하게 지냈다는 평가도 있습니다 .

객실 편의시설 측면에서는 냉장고에 무료 생수(2L)가 제공되고, 전자레인지와 조리도구 등 간단한 취사 도구가 객실 내 잘 구비되어 있어 아이 동반 가족 여행에서 이유식이나 음식 준비에 유용했다는 후기가 많습니다 . 실제 *“식기나 냄비, 후라이팬도 잘 갖춰져 있어 간단한 조리가 가능했다”*는 언급이 있으며 , 객실마다 Wi-Fi, TV, 드라이기 등도 기본 제공됩니다 . 다인원 객실에는 퀸침대+싱글침대 2개 등의 구성이어서 4인 가족이 불편 없이 지냈다는 평가가 있었고 , 침대 추가 요청 시 여분 침구를 제공해주는 등 대비가 되어 있습니다.

한편, 일부 투숙객은 청소 상태의 아쉬움을 지적하기도 했습니다. 예민한 이용자의 경우 객실 구석구석 청결이 부족하게 느껴질 수 있다는 의견과 함께, “이불에 세탁으로도 지워지지 않은 얼룩이 있었다”, “침구류에 lint롤러를 돌리니 먼지가 많이 나왔다”, “방에 죽은 벌레가 있었다” 등의 불만 후기가 드물게 등장합니다  . 다만 이러한 사례에서도 *“냄새는 없었고 요청하면 커버를 바로 교체해 줄 것”*이라고 적는 등 개선 여지가 언급되었습니다 . 전반적으로 최근 리모델링된 객실이 많아지면서 룸 컨디션이 예전보다 향상되었다는 평이 우세하고, “시설은 오래됐지만 관리가 잘 되어 깔끔했다” 는 의견처럼 노후 시설 보완을 위해 순차적 리뉴얼이 진행 중입니다.

3. 부대시설 및 서비스 (수영장, 사우나, 키즈존, 카페 등)

부대시설에 대한 만족도도 비교적 높은 편입니다. 리조트 **1층 로비에는 편의점(GS25)**과 **카페(라바짜)**가 입점해 있어 필요한 물품 구입이나 커피 한 잔 하기 편리했다는 의견이 많습니다 . 실제 늦은 밤 23시 이후까지도 영업하여 11시 40분경에도 편의점을 이용할 수 있었다는 후기가 있어, 주변에 마땅한 가게가 없는 해안 지역에서 큰 장점으로 꼽힙니다 . 또한 동전 세탁실이 2층에 마련되어 있어 장기 투숙객이나 해변 물놀이 후 옷을 세탁하려는 이용자에게 유용했다는 언급도 있습니다 .

조식 뷔페에 대한 평도 대체로 좋습니다. 투숙객들은 한식과 빵·시리얼 등 약 50여 종 메뉴로 구성된 조식 뷔페가 연중 매일 운영되어 선택의 폭이 넓고 생각보다 맛도 괜찮았다고 평가했습니다 . 실제 후기에 “조식 맛있어요!!! 방도 깔끔하고 직원분들도 친절해요!” 라는 만족 사례가 있고, *“조식에 한식과 빵류, 요거트 등 먹을만한 게 많았다”*는 언급도 있어 가족 단위 투숙객에게 인기가 있습니다 . 다만 코로나 이후 조식 운영 여부와 품질은 시기에 따라 다를 수 있으므로 최신 정보를 참고하는 것이 좋습니다.

야외 바비큐장도 이 숙소의 특징적인 부대시설입니다. 리조트 1층 테라스 공간에 바비큐 그릴 시설이 준비되어 있어, 숯불 바비큐를 즐길 수 있습니다 . 운영시간은 오후 5시~10시(입장 마감 9시) 정도로, 테이블 이용에 시간당 추가요금이 붙지만 바다바람을 맞으며 굽는 바비큐를 색다르게 즐길 수 있다는 평입니다. *“야외 바베큐는 몸만 가면 모든 게 다 준비되어 있어요. 따로 장 볼 필요 없어 최고입니다”*라는 후기처럼 , 고기와 음식 재료만 가져오면 그릴, 숯, 집기 등을 제공받아 편리하게 이용 가능합니다. (※우천 시나 동계에는 운영 여부를 사전에 확인 필요)

룸서비스로 일부 메뉴를 객실에서 주문할 수도 있습니다. 후기에 따르면 리조트 내부 BHC 치킨 매장이 있어 치킨을 시켜 먹거나, 프론트 데스크를 통해 모둠회, 물회, 피자, 바베큐 플레이트 등의 음식을 객실로 배달시켜 먹을 수 있다고 합니다 . 다만 어떤 투숙객은 “건물 내 BHC가 연중무휴라더니 오후 5시도 안 되어 문을 닫았다”, *“룸서비스 음식이 가격 대비 조금 부실했다”*는 불만도 제기한 바 있어  , 시즌이나 시간대에 따라 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

레저 시설로는 리조트에서 전동 자전거(E-bike) 대여 서비스를 운영합니다. 날씨 좋은 날 전동자전거를 빌려 해안선을 달리며 경치를 즐길 수 있어 *“해안가 전동자전거 라이딩이 여행의 큰 장점”*이었다는 언급이 있습니다 . 그 외에 리조트 앞 삼포해변에서는 조개잡이 체험도 가능하며, 숙소에서 조개채취 도구도 대여해 주기 때문에 아이들과 즐거운 시간을 보낼 수도 있습니다 . 키즈를 위한 별도의 **실내 놀이공간(키즈존)**이 있다는 언급은 찾기 어렵지만, 얕고 완만한 전용 해변 자체가 아이들에게 훌륭한 놀이터가 되어 주고 있습니다 . 실제 *“해변 수심이 낮아서 어린아이들도 함께 놀기 좋았다”*는 후기가 대표적입니다 .

한편, 수영장과 사우나 시설은 이 리조트에 없는 것으로 보입니다. 일부 이용자가 실내 수영장이나 대형 사우나 부재를 아쉬워했으나, 리조트 측에서는 가까운 곳에 척산온천 사우나(차로 25분 거리)가 있으니 참고하라는 안내를 하고 있습니다 . 따라서 온천이나 물놀이를 원한다면 인근 시설을 별도로 이용해야 합니다. 전반적으로 필요한 편의시설은 리조트 내/주변에서 거의 해결 가능하지만, 대규모 물놀이 시설은 없다는 점을 염두에 두시면 좋겠습니다.

4. 위치 및 전망 (해변 접근성 및 뷰 만족도)

오션투유 리조트의 최고 장점 중 하나는 위치와 전망입니다. 강원도 고성군 삼포해변 모래사장 바로 앞에 자리하고 있어 리조트에서 나오면 도보 1분 내 바다 입수가 가능합니다 . 실제 투숙객들은 *“해변이 숙소와 바로 인접해 있어 최고”*라며 해수욕을 즐기기에 최적의 입지라고 극찬했습니다 . 주변에 이 숙소 외에 큰 리조트나 호텔이 거의 없다 보니 한적하고 프라이빗한 해변을 누릴 수 있다는 의견도 있습니다 . 복잡한 속초 시내와 약간 떨어져 있지만 그만큼 바다 조망권이 탁 트여 있고, 사람 많지 않은 해변을 바로 앞에서 독점할 수 있다는 것입니다.

특히 오션뷰 객실에서 보이는 경치에 대한 만족도가 매우 높습니다. 동해 일출 명소답게, 많은 숙박객들이 *“아침에 눈 떠서 객실에서 후다닥 일출을 보고 왔다”*고 할 정도로 감동적인 일출 바다 전망을 경험했습니다 . *“바다가 코앞에 펼쳐져서 뷰가 장난 아니네요. 이것만으로도 충분히 힐링됩니다”*라는 커플 여행 후기처럼 , 창밖으로 넘실거리는 에메랄드빛 동해 바다와 해변 광경이 큰 만족을 준다고 합니다. 트립닷컴 통계에서도 *“멋진 바다 뷰”*를 언급한 리뷰가 41건으로 최다 태그에 꼽혔고, “해변과 가까움” 언급도 39건으로 매우 빈번했습니다 . 그만큼 대부분의 투숙객이 전망과 입지에 호평을 준 셈입니다.

리조트에서 해변 산책로로 바로 연결되기 때문에 파도소리를 들으며 걷기 좋고, 해변을 따라 조금만 걸으면 카페나 음식점도 있습니다. 주변 주요 관광지인 능파대(기암괴석 해안 경관)는 차로 5분, 속초 대포항도 15분 내외 거리에 있어 관광 거점으로서도 괜찮습니다. 다만 위치가 속초 도심과 떨어진 교외 지역이다 보니 차량 이동이 편하며, 자차를 가져오지 않은 경우 리조트 내 식당이나 편의시설을 주로 이용하게 된다는 점은 참고해야 합니다. 한 이용자는 *“주변에 편의시설이 많지 않아 렌터카 없으면 약간 고립된 느낌”*이라고도 했지만, 반대로 번잡함 없이 조용히 쉬기 좋다는 평가가 대부분입니다. 전반적으로 “해변을 끼고 있으면서 모든 게 편리한 리조트” 라는 말처럼 바다 접근성과 전망 면에서 최고의 만족도를 보이는 숙소입니다.

5. 가격 대비 만족도

**“가성비 최고의 오션뷰 리조트”**라는 평가가 나올 정도로, 오션투유 리조트는 가격 대비 만족도가 높다는 의견이 많습니다. 실제 한 이용자는 한줄평으로 *“가성비 최상급 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”*라고 하며 별 5개 만점을 주었고 , 또 다른 투숙객도 *“이 가격 고려하면 이만한 숙소가 없다. 여러 번 숙박했는데 앞에 삼포해수욕장까지 완벽하다”*며 재방문 의사를 밝히기도 했습니다 . 성수기와 비수기의 요금 차이는 있지만, 전반적으로 동해바다 오션뷰 리조트치고는 합리적인 가격이라는 평입니다. 주변에 대형 체인 리조트 대비 저렴하면서도 기본 서비스가 잘 갖춰져 있어 *“강원도 고성 가성비 숙소”*로 자주 언급됩니다 .

투숙객들의 리뷰를 종합한 통계에서도 *“훌륭한 가성비”*라는 태그가 많은 것으로 나타났습니다 . 가족 단위 투숙객은 두 세대가 한 콘도를 같이 써도 될 정도로 방이 넓어 숙박비를 절약할 수 있고, 취사가 가능해 외식 비용을 아낄 수 있다는 점도 장점으로 꼽습니다. 또한 각종 프로모션과 할인쿠폰 (여기어때 특가 등)을 활용하면 1박에 몇만 원대로 숙박할 수도 있어 만족스럽다는 반응입니다.

또한 추가 침구류나 수건 모두 가능하며 공따로, 추가 과금은 없습니다.

물론 가격에 대한 아쉬움을 표한 후기도 일부 있습니다. “오션뷰 말고는 가격 대비 가성비가 낮은 편”, *“룸 컨디션에 비해 다소 비싸게 느껴졌다”*는 등의 의견으로, 시설이 다소 노후한 점을 고려할 때 요금이 저렴하지만은 않다는 지적입니다  . 특히 성수기나 주말에는 투숙객이 몰리면서 가격이 높아지고, 그에 따라 만족도가 떨어지는 경우가 있었습니다. 그러나 이러한 소수 의견에도 불구하고 전체적으로는 “가성비 짱입니다”, *“가격 대비 최고”*라는 긍정적인 평가가 대세이며 , 2023~2025년 사이 물가 상승을 감안하면 합리적인 수준의 숙박요금으로 훌륭한 입지와 서비스를 제공한다고 볼 수 있습니다.

6. 서비스 및 직원 친절도

직원 서비스 부문에서 오션투유 리조트는 비교적 좋은 평가를 받고 있습니다. 야놀자 이용자 투표 결과 **“고객 응대가 친절해요”**라는 피드백을 남긴 사람이 183명에 달해 상위 의견으로 나타났습니다 . 실제로 여러 리뷰에서 프론트 직원 및 현장 스태프들의 친절함을 언급하고 있습니다. 체크인 시 환영 인사가 반갑고 설명을 잘 해주었다는 이야기부터, 객실에서 TV가 나오지 않자 연락했더니 직원이 곧바로 올라와 친절하게 수리해주었다는 일화 , 아이가 그릇을 깨뜨렸을 때 “걱정 말라”고 부드럽게 대응해 주었다는 사례 등이 있습니다 . 이러한 세심한 대응에 투숙객들은 좋은 인상을 받았다고 합니다. 한 가족 여행객은 늦은 체크인으로 원하는 객실 타입이 부족했는데 프론트 직원이 리모델링된 객실로 무료 업그레이드를 제공해줘서 감사했다는 후기도 남겼습니다 . 또한 체크인 시 냉장고에 2L 생수를 미리 비치해두는 등 작은 서비스에도 신경을 쓰고 있다는 의견이 있습니다 .

Booking.com 항목별 평점에서도 직원 친절도가 8.3/10점으로 비교적 높은 점수를 받았습니다 . 이것은 청결도(7.6)나 시설(7.5)에 비해 높은 수치로, 직원 서비스에 대한 만족도가 양호함을 보여줍니다. 리조트 측에서도 리뷰에 대해 일일이 감사 답변을 다는 등 소통에 노력하고 있으며, *“앞으로도 고객 입장에서 생각하고 친절과 배려의 서비스를 제공하도록 노력하겠다”*고 공식 답변을 남긴 경우도 많았습니다  .

하지만 모든 고객이 다 만족한 것은 아니라서, 서비스 관련 불만도 일부 존재합니다. 예를 들어 한 투숙객은 추가 침구를 요청했는데 직원이 설명 없이 문 앞에만 두고 가버려 한동안 받지 못하고 기다렸던 일이 있었다며 아쉬움을 표현했습니다 . 또한 성수기 체크인 시간대에 직원이 부족한 탓에 대기가 길고 안내가 다소 혼잡했다는 지적도 있습니다 . 극소수지만 프론트 응대에 불만족하거나, 예약상의 착오로 인한 갈등 사례도 찾아볼 수 있습니다. 그럼에도 전반적인 평은 “직원들이 친절하게 잘 해주셨다”, *“기분 좋은 체크인이 가능했다”*는 긍정적인 후기가 주류이며  , 특히 가족 단위 손님들에게 살갑게 대해주어 감사했다는 등 친절도 면에서는 대체로 높은 평가를 받고 있습니다.

7. 방문객 유형별 만족도 (가족, 커플, 단체 등)

① 가족 여행객:  오션투유 리조트는 가족 단위 투숙객에게 특히 인기가 높습니다. 투룸 구조의 콘도형 객실이 많아 부모와 아이들이 한 공간에서 머물기 편하고, 침실에 퀸베드 1개 + 싱글베드 2개 구성인 오션뷰 스위트룸의 경우 *“네 가족이서 편히 잠을 잘 수 있다”*고 호평받았습니다 . 아이 동반 고객들은 객실에 전자레인지와 간이주방 시설이 있어서 이유식이나 간식을 준비하기 수월했다고 강조하고 있습니다 . 또한 바로 앞 해변이 완만한 수심의 모래해변이라 어린아이들도 안전하게 물놀이할 수 있고, 해변에서 조개잡이 체험 등 아이들과 함께할 거리도 많아 *“아이와 함께 가기 좋다”*는 리뷰가 다수입니다  . 실제 *“해변이 숙소와 바로 인접해 있고 수심도 낮아서 가족여행에 최적의 조건”*이었다는 후기처럼 , 부모들도 안심하고 즐길 수 있는 환경입니다. 리조트 내 편의점에서 아이들 간식이나 필요한 물품을 살 수 있고, 근처에 응급 상황 대비 보건소·약국도 있어 어린 자녀를 동반한 가족들에게 편의성이 높습니다 . 한편 이 리조트는 반려견 동반 가능 객실도 운영하고 있어 애견가족도 찾는데, *“작지만 강아지 용품 키트를 챙겨줘서 감사했다”*는 후기 처럼 펫팸족에게도 비교적 호의적인 숙소입니다.

② 연인/커플 여행객:  커플들이 이곳을 찾는 가장 큰 이유는 로맨틱한 오션뷰와 한적한 분위기입니다. 특히 바다를 마주보는 테라스가 있는 스파 객실(자쿠지 제공 객실)도 일부 있어 프라이빗하게 바다를 바라보며 둘만의 시간을 보내기 좋다고 합니다. 많은 커플 여행 후기에서 “바다뷰가 힐링된다”, *“일출 보는 감동을 함께했다”*는 내용이 보입니다 . 리조트 주변이 조용하고 자연에 둘러싸여 있어 서울 등 도시에서 온 커플들이 조용한 해변 산책을 즐기며 재충전하기에 적합하다는 평입니다. 또한 속초 시내까지 차로 15분 정도라 드라이브하기에도 부담 없고, 가까운 관광지(속초중앙시장이나 설악산 등)를 함께 둘러보기에도 무리가 없습니다. 일부 커플은 리조트의 야외 BBQ를 이용해 해변 노을을 보며 바비큐 만찬을 즐기기도 하는데, 장비 대여가 가능해 번거롭지 않다는 점을 만족스러워 했습니다 . 전반적으로 *“연인과 힐링하기 좋은 곳”*이라는 의견이 많지만, 성수기나 주말에는 가족 단위가 많아 다소 소란스러울 수 있으므로 한적함을 원한다면 평일을 추천합니다.

③ 단체/워크샵 여행객:  오션투유 리조트는 규모가 큰 콘도형 리조트라 단체 손님 수용에도 적합합니다. 최대 1,800명까지 수용 가능한 대형 콘도여서 기업 연수, 세미나, 워크숍 등의 행사로도 이용되고 있습니다 . 실제로 대학 동아리 MT나 가족 모임 등 복수의 객실을 함께 예약하는 사례가 많은데, 리조트 내에 연회장 시설과 다수의 객실 타입이 갖춰져 있어 편리합니다. 해변에서 단체로 운동회나 레크리에이션을 진행하기에도 좋아 보입니다. 단, 몇몇 후기에 따르면 젊은 단체 손님들이 야간에 파티를 하면서 소음을 유발한 경우가 있었다고 합니다. “젊은 층이 많이 와서 밤에 매우 시끄러웠다”, *“친구들끼리 밤늦게까지 떠들어서 방음이 아쉽다”*는 내용으로  , 방음이 완벽하지 않은 콘도 구조상 단체 손님 많은 시기에 조용한 휴식을 기대하기는 어려울 수 있습니다. 주차 공간은 단체 버스나 여러 대 차량도 수용할 만큼 비교적 넉넉하나, 인원이 한꺼번에 몰리는 금요일 밤 등에는 주차장이 만차가 되어 혼잡했던 사례가 있었습니다 . 전반적으로 단체 방문객들은 *“어디 멀리 안 나가도 즐길 거리 많고, 다 같이 바다 보며 쉬기 좋았다”*고 평가하지만 , 큰 소음이 우려된다면 리조트 측에 미리 조용한 층 배정을 요청하는 것이 좋겠습니다.

8. 자주 언급되는 문제점 및 개선사항 (불만족 후기)

여러 긍정적인 평가에도 불구하고, 이용자 후기에서 반복적으로 언급된 불만 사항들도 있습니다. 다음은 투숙객들이 지적한 대표적인 문제점들입니다:
• 주차 공간 부족 및 혼잡: 리조트 자체 주차장 규모는 크지만, 성수기나 주말 만실 시 주차난이 발생했습니다. *“금요일 저녁 갔더니 주차장이 거의 만차였다”*는 후기나 , *“주차가 힘들어요”*라는 짧은 불만 글에서 알 수 있듯이 , 피크 타임에는 자리가 부족하거나 먼 곳에 주차해야 하는 불편이 있었습니다. 다만 평시에는 비교적 넉넉한 편이며, 투숙객 전용 무료 주차를 지원합니다.
• 소음 및 방음 문제: 몇몇 투숙객들은 층간/객실 간 방음이 완벽하지 않다고 느꼈습니다. 특히 단체 손님이나 MT 온 젊은 층의 소란으로 밤에 시끄러웠다는 후기가 있습니다 . 복도나 옆방 소리가 들린다는 의견, 어린아이 울음이나 발소리가 전달되었다는 지적 등이 있으며 , 이는 건물 구조상 콘도형 리조트의 한계로 보입니다. 조용한 휴식을 원한다면 한산한 시즌을 선택하거나, 귀마개 등을 준비하는 것이 좋겠습니다. 반면에 바닷가 파도소리가 들려서 오히려 좋았다는 의견도 있으니 소음에 대한 체감은 사람마다 다를 수 있습니다.
• 시설 노후화 및 공사: 여러 리뷰에서 건물이 전반적으로 오래됐다는 언급이 있습니다. “세월의 흔적은 어쩔 수 없네요” 라거나 외관이 낡았다는 평가인데, 실제 2020년대 들어 부분적으로 리모델링 공사를 진행하고 있어 투숙 시기에 따라 공사 현장이 보이기도 합니다. 2024년 후기에서는 *“1층 로비가 공사 중이라 군데군데 가림막이 쳐져 있었다”*는 언급이 있었고 , *“현재 공사중이라 로비가 더 어수선했다”*는 평도 있었습니다 . 심지어 비 오는 날에는 공사 가림막 틈으로 빗물이 새어 로비 바닥이 흥건했다는 불만까지 제기되었습니다 . 엘리베이터 창문이나 외벽 유리의 오염(먼지 등)도 지적되었는데 , 주기적인 대청소와 공사 빠른 마무리가 필요해 보입니다. 다행히 객실 내부는 순차 개보수를 해서 많이 개선되었다는 평가가 많으므로 , 향후 리모델링 완료 시까지 일부 불편을 감수해야 할 수 있습니다.
• 세심하지 못한 청결 관리: 대부분 깨끗하다는 의견이지만, 앞서 언급한 것처럼 부분적인 청결 문제 사례가 있습니다. “이불에 얼룩이 묻어 있었다”, “객실에서 작은 벌레를 발견했다” 등으로, 청소가 100% 완벽하지 못했다는 지적입니다 . 특히 반려동물 동반 객실 이용 후 털 제거가 미흡하면 다음 투숙객이 불쾌감을 느낄 수 있는 부분인데, 다행히 *“강아지들을 많이 데리고 오길래 털 걱정했지만 전혀 없었다”*는 반응도 있는 걸 보면 , 대체로 관리자는 신경 쓰는 편인 것으로 보입니다. 그래도 간혹 발생하는 청결 이슈에 대해서는 투숙 즉시 프론트에 알리면 시트 교체나 방 변경 등 조치를 취해주고 있으니 참고하시기 바랍니다.
• 편의시설 운영 및 기타: 일부 투숙객은 1층 편의시설의 운영 시간이나 관리에 아쉬움을 표현했습니다. 예컨대 “건물 내 매점이 오후 5시도 안 돼 문을 닫았다” 거나, “엘리베이터 안 청결 상태가 아쉽다”, “자판기가 고장났다” 등의 사소한 불편 지적도 있었습니다. 또한 리조트 내 식당이 따로 없고 조식당만 있기 때문에 중식·석식은 외부에 나가야 한다는 점, 주변에 음식점이 제한적이라 차량이 없으면 식사 선택지가 적다는 의견도 있었습니다. 그리고 여름철에는 해변 특성상 모기가 많다는 불만이  여러 건 있었는데 (트립닷컴에서 “모기 많음” 언급 11건 ), 이는 자연 환경상 어쩔 수 없는 부분이므로 모기향이나 벌레 퇴치제를 준비하는 것이 권장됩니다.